CERTAS care propose 2 types de services.

En raison de notre longue expérience en matière d'alarmes et d'urgences, nous recommandons le service « Centrale 24/7 » car

• la plupart des appels d'urgence déclenchés sont de fausses alertes ;
• la plupart des véritables appels d'urgence ont lieu au milieu de la nuit (chute/tombée dans l'obscurité à la maison) lorsque les proches et personnes de contact ont leur téléphone portable en mode silencieux ;
• selon Murphy, les accidents se produisent lorsque vous n'avez pas le temps (en réunion, en vacances, en voyage d'affaires, à une fête, ...) et
• en cas d'urgence, les proches et les personnes de contact sont généralement pris de court, surpris et nerveux, sans savoir comment réagir dans un premier temps.

C'est pourquoi, avec la centrale 24/7, vous êtes toujours le mieux servi possible. Les collaborateurs de CERTAS spécialement formés :

• Sont habitués aux fausses alertes, les gèrent rapidement et efficacement ;
• Sont disponibles et prêts à intervenir à tout moment, de nuit comme de jour.
• Réagissent calmement, savent exactement, grâce à leur travail quotidien, ce qu'il faut faire dans telle ou telle situation et qui est le meilleur interlocuteur pour obtenir la meilleure aide possible. De plus, ils ont toutes les informations médicales importantes (maladies, médicaments, etc.) de la personne qui demande de l'aide à portée de main pour les tiers qui en ont besoin.